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Politica di rimborso

Ultimo aggiornamento: 14 maggio 2026

 

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Per essere idoneo al rimborso, l'articolo deve essere restituito in buone condizioni e nella sua confezione originale. Per avviare un reso, contattaci all'indirizzo contact@trustclariva.com.

I resi sono semplici e diretti. Se decidi di rispedire il tuo articolo, puoi utilizzare il corriere di tua scelta: ti forniremo l'indirizzo di restituzione e ti guideremo durante tutta la procedura.

Una volta ricevuto, il reso viene elaborato entro 1 giorno lavorativo. I rimborsi vengono solitamente accreditati entro 3-7 giorni lavorativi, a seconda della tua banca.

Prodotti difettosi, danneggiati o errati

Nel caso in cui tu riceva un articolo difettoso, danneggiato o errato, ti preghiamo di segnalarlo immediatamente all'indirizzo contact@trustclariva.com, indicando il numero del tuo ordine. Sostituiremo volentieri l'articolo difettoso gratuitamente. Ricordati di includere il numero d'ordine nell'email per facilitare la procedura di reso.

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