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Última actualización: 14 de mayo de 2026
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De conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de los consumidores, en tu calidad de consumidor tienes derecho a desistir del contrato, sin necesidad de justificación, en un plazo de 14 días desde la fecha de recepción del producto.
Para ejercer el derecho legal de desistimiento, basta con enviar una comunicación explícita de tu decisión a contact@trustclariva.com antes de que expire el plazo de 14 días. El reembolso se efectuará en un plazo de 14 días desde la recepción del producto devuelto, utilizando el mismo método de pago empleado en la compra, salvo acuerdo en contrario.
Garantía comercial ampliada: Clariva te ofrece una garantía de satisfacción comercial ampliada de 90 días, superior a la prevista por la ley. Para obtener información completa sobre las condiciones de devolución y los plazos de reembolso, consulta nuestra Política de Reembolso.
Los derechos del consumidor reconocidos por la normativa imperativa aplicable (incluidas la garantía legal de conformidad y las demás protecciones previstas por la legislación de consumidores) permanecen plenamente aplicables y no se limitan en modo alguno por los presentes Términos.
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El uso de la plataforma ODR es voluntario: siempre tienes derecho a acudir directamente a la autoridad judicial competente.
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En caso de que alguna disposición de los presentes Términos sea considerada ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será no obstante aplicable en la máxima medida permitida por la ley, y la parte inaplicable se considerará separada de los presentes Términos, sin que ello afecte a la validez y aplicabilidad de las disposiciones restantes.
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